为表彰先进，树立典型，12月17日，西安市公安局、西安市卫生健康委等11家单位联合召开西安市2019年“营商环境提升”青年示范岗表彰仪式。西安市精神卫生中心门诊导医台荣获2019年 “西安市窗口单位营商环境提升”青年示范岗荣誉称号。

       自开展青年示范岗创建活动以来，该院门诊部导医台在创建过程中张贴创建公示牌，明确岗位服务标准，认真落实服务承诺，不但耐心热情做好导诊、答疑及健康教育，协助特殊人员的陪检等一站式服务工作，作为医院的窗口最前沿，及时化解纠纷处理投诉安抚就诊人员的不良情绪也是导医护士的重要工作内容。在门诊中还有些老年痴呆症的患者在就诊过程中与家人走散，导医护士在安抚老人的同时帮助电话联系尽快找到家人……平凡的工作岗位经常有感人的瞬间出现，门诊全体人员用实际行动践行争创青年示范岗的承诺，赢得了广大患者及家属的一致好评。

      西安市精神卫生中心门诊李悦主任表示，此次荣誉称号的获得，既是荣誉也是鞭策，门诊导医台全体护士应以此荣誉为契机，在以后的工作中以‘青年示范岗’为标准，围绕‘十项重点工作’，以更大的决心、更有力的举措、更务实的作风，全面提升营商环境建设的层次和水平，为患者提供更优质、便捷、舒心地诊疗服务贡献力量。

       医院号召全体青年要以创建“青年示范岗”为契机，不断宣传窗口服务工作，优化营商环境，强化窗口服务，提高服务患者，奉献社会的责任意识，不断扩大青年示范岗创建工作的社会影响力，为创建健康西安做出青年应有的贡献！