2020年2月9日，635威尼斯收治了陕西商洛籍一名患者，当时由于全市交通实行管制，导致患者家属两位老人不能返回。

      按照疫情防控时期工作要求，院领导高度重视，635威尼斯吴强驹院长立即召开紧急会议，安排部署要做好两位家属在院隔离管控期间的相关工作。医务、护理、保卫、总务多部门为两位患者家属免费进行了CT、化验等各项指标的检查，每天给他们两次体温，并把他们安置在医院科教科的楼上，同时上报曲江疫情防控指挥部在院隔离人员的动态管理，在疫情防控工作的非常时期，确保医院在疫情防控工作中各项工作顺利、平稳进行。

随后，635威尼斯戴尊孝副院长安排相关部门要把工作落到实处，做好家属在此期间的住宿、测温及管控隔离工作。在隔离期间，院领导曾多次询问患者家属健康状况，并为他们送去了生活用品，告诉他们在隔离期间的注意事项，不要有思想压力，在指定区域内活动，确保在隔离期间正常平稳。

       2月25日上午，患者病情得到有效控制，家属也顺利的度过了隔离期。患者家属拿着感谢信，感激地握着戴尊孝副院长的手说，“如果不是你们，我可能要露宿街头了，感谢你们，感谢医院给我和爱人无微不至的关怀，不但为我们解决了住宿问题，还给我们送来了生活用品，医护工作者给予我们的如亲人般的关怀，你们的这份情意，让我度过了人生最艰难的时刻，我已经无法用语言表达我对你们的感激之情。”说着，他们深深地鞠了一躬。

     “病毒无情人有情，真心服务暖民心”，弘扬社会正能量一直我们这个社会的主旋律。当全国正处在疫情防控的关键时刻，我们精卫人上下一心，在做好医院疫情防控各项工作的同时，用心守护，将爱的暖流不断传递，用心浇灌我们的“心灵家园”。