635威尼斯“创先争优”活动简报（第六十一期）

635威尼斯“创先争优”活动办公室主办     2012年4月5日

我院扎实开展“三问三解”活动下科室、到一线排查梳理问题

按照局党委统一部署，第二阶段为排查梳理阶段，我院政工科安排各职能要按照院党委《实施方案》要求，下科室、到一线，采取多种形式，集中排查群众反映强烈的突出问题，把问题产生的原因背景和复杂程度搞清楚，做到底数清、情况明。从3月23日至3月31日，我院17各职能科室下到25个临床医疗、医技科室对应联系点，进行了“三问三解”第二阶段活动的开展，各职能科室以书面形式上报了排查梳理的问题。

院领导十分关心此阶段活动，对从一线科室反馈回来的问题，进行了梳理归类，并与相关主管部门及时并准确的找出问题根源，拿出科学的方法，解决群众反应的突出问题；例如在民生方面，多数科室职工反映医院职工灶存在伙食花样单一，有时中午就餐排队等候时间长的问题；针对这个问题，我院主管后勤院长立即与相关人员前往实地，认真调研，拿出了可行的办法，要求进一步加强职工灶的管理，提高工作效率，在伙食方面提高饭菜质量，并要求要饭菜多样化，保证职工及住院患者家属吃到放心、可口的饭菜；增加售饭窗口，以解决职工排队等候时间长的问题。

这次活动将按照“定责任、定时限、定标准”的要求，逐项制定解决方案，明确责任主体，落实包抓领导，分级分解任务，做到分工明确，责任到人，落实到位。明确整改时限，列出时间表，进行倒排时。搞好跟踪督查，防止前紧后松、虎头蛇尾，防止刚刚解决的问题又出现反弹。对统筹筛选确定的突出问题，逐项研究制定解决方案，并由分管领导负责，牵头部门落实，明确相关责任，整合各方力量，采取组团式作战的办法集中研究解决。