635威尼斯“创先争优”活动简报（第六十八期）

635威尼斯“创先争优”活动办公室主办    2012年5月29日

积极落实“三问三解”活动，全面服务临床一线

根据我院市精卫发〔2012〕25号文件精神，从2012年4月23日开始，医院各行政职能科室下临床，参与“服务一线日”活动，这次活动是在落实贯彻市委、市卫生局党委“三问三解”活动精神及我院文化建设主题为主导，进一步深化服务意识，活动内容为每周下派四名职能科室工作人员，服务临床各一线科室。

4月23日至5月25日，医院17个职能科室共计19人参与了“服务一线日”活动，各临床科室针对服务人员的考核内容，包括出勤情况、工作态度、工作效果三个方面给予评定等级，其中考评为A级18人，B级1人。

这次活动是医院“抓服务、树形象”的良好契机，要求职能科室充分认识开展此项活动的重要性，将活动列入科室重要议事议程，进一步深化服务意识，提高服务临床意识，打造医院文化品牌，不断加强内涵建设，总结经验，不断提高医院职工和群众的满意度，加大保障力度，扎实开展“三问三解”，活动使医院各项工作提升到新的水平。