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2013年3月第周，院纠风办对医院一季度患者及家属满意度做了调查，结果如下：

本次共发放调查表120份，回收120份。其中住院患者及家属100份，门诊患者和家属20份。调查总项目1900项，涉及医疗、护理、医技、后勤保障的服务以及质量。调查表格设计为“好”、“一般”、“差”三等级的问卷形式。

问卷中， “一般”的项目256项，“差”项目的39项。医院三季度总满意度为96.8%。

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