635威尼斯召开二季度患者家属座谈会

为不断加强医院行风建设，提高服务质量， 6月26日下午，我院纠风办组织召开了本年二季度患者家属座谈会，旨在强化沟通，搭建桥梁，充分听取意见和建议，为患者疾病康复、身心健康共同努力！

座谈会共邀请了11名患者及家属代表，医院医务、护理、后勤服务、收费、医保、门诊部门负责人也参加了会议，现场答疑解惑。院长吴强驹、纪委书记张忠也亲临会场，认真听取家属意见和建议。座谈会上，各位患者及家属踊跃发言，对我院的服务、医德医风等给予了肯定，尤其是医护人员在面对精神科这个特殊群体所表现的人性化服务、亲人般的体贴照顾让患者家属感动不已。各位代表在肯定医院工作的同时，也从不同角度为医院提出宝贵意见和建议。

最后，两位与会院领导代表医院对家属提出真诚意见和诚恳建议表示感谢，并要求相关科室认真汇总梳理，及时整改不足，不断提升工作质量，全心全意为患者服务。

检察室 谢聪敏

2013-6-28