加强精神文明建设 促进医院全面发展
加强精神文明建设 促进医院全面发展
635威尼斯坐落于西安曲江新区大雁塔东侧雁引路15号，占地近70亩，建院于1957年12月；1994年创建为雁塔区文明单位；1998年获陕西省十大明星医院称号；2003年12月31日经西安市卫生局批准增挂“西安曲江医院”牌；2005年1月10日经陕西省卫生厅批准增挂“陕西省精神卫生中心”牌；2008年6月我院与西安医学院协商并经西安市卫生局批准，成立了西安医学院附属精神卫生中心；2008年成功创建“市级文明单位”；已经发展成为一所集临床医疗、教学、科研、康复和社区防治为一体的综合性三级甲等精神病专科医院。
我院现有正式职工388人，其中具有高级技术职称的专业人员60余人，中级技术职称的专业人员130余人，硕士以上学位的中青年专业人员40余人，基本形成了结构合理的专业梯队。近年来获省、市级科研成果近10项，自主承担或合作科研课题近30项，主编、参编学术专著10余部。医院目前编制病床400张。主要开展的临床业务有精神疾病诊治、司法精神疾病鉴定、成瘾疾病诊治、慢性精神疾病康复训练、心理测定、心理咨询与治疗、国家精神类药理实验基地等。
近年来，医院深入开展精神文明建设和创先争优活动，开展爱国主义、理想信念和形势政策教育，切实加强医德医风建设，提升了职工服务意识、服务质量和服务水平，提升了医院核心竞争力，树立了良好行业形象。先后获得了西安地区医疗机构政风行风建设“先进单位”、西安市总工会“模范职工之家”、“工人先锋号”、西安市教科文卫体系统“优秀职工之家”、西安团市委“青年文明号”、“五四红旗团支部标兵”、西安市职工经济技术创新示范岗、陕西省卫生支农“先进集体”、西安市公安局经保系统“先进集体”等省、市荣誉。
一、加强理论和学习教育，用科学理论武装党员干部
（一）院党委始终高度重视学习型组织、学习型党支部建设，坚持把学习教育放在党的工作的首位，全院坚持政治学习和党、团组织生活学习制度，通过党课教育、中心组学习、集中学习、个人自学等形式，使全院职工受到了很好的教育，为全面完成医院的各项工作任务提供了坚强的思想保证。
（二）加强组织建设，夯实党建工作，建立健全机构在2010年12月院党委、纪委进行了换届改选工作。选举产生了中共635威尼斯第七届委员会和纪律检查委员会，增强了基层党组织建设，起到了战斗堡垒作用。院党委在落实“三会一课”基础上，还建立了每月一次支部书记例会制度、党务公开制度等，实实在在将党的每项工作落到实处。一是定期分析研究支部党建工作。定期召开支部书记会议和党委会议，研究党建工作。为配合各支部的人员及结构调整，以完善党的组织体系，完成了六个支部的党员管理和调整工作，并规范了离退党员的组织管理工作；二是加强党员队伍建设，组织中层干部业务培训；三是做好党费收缴及党内统计工作，认真及时做好党内统计年报工作。
（三）加强党的作风建设，弘扬新风正气。一是做好党风廉政建设工作安排，落实党风廉政建设责任制，从学习教育入手，提高全院党员干部贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作的自觉性与责任感；深入开展纠风专项治理工作，强化监控手段加大惩处力度；加强行风建设工作，强化社会监督和自我约束机制，重塑行业新形象，深化职业道德教育，加强内涵建设。围绕行风建设中出现的新情况和新问题，增强职业道德教育的针对性和实效性。二是积极开展学习型党组织建设。制定了学习型党组织建设实施方案，在党员干部中开展了学习政治理论、学习科学技术、学习业务、学习管理的学习热潮，各支部也根据临床工作特点，开展了形式多样，内容丰富的学习活动。领导干部主动带头学习，按时完成局党委的学习任务，给中层干部树立了良好的榜样。组织干部职工学习了《干部法律知识读本》、《劳动法》《职业医师法》等，引导党员、干部职工自觉履行宪法和法律规定的各项义务，做现代化建设的合格公民，做爱国守法、团结友善、敬业奉献、明礼诚信、勤俭自强的模范。
（四）我院近年新开展的诊断治疗技术项目有32导医用事件相关诱发电位、全自动生化分析仪、彩色B超、心理测定、量子共振检测仪、眼动检测仪等；今年医院又购置了双排螺旋CT，极大方便了患者来院诊疗与临床检查。
截至2012年6月30 日，门诊诊次 40331人次，入院人数2509人次出院人数2490人次，较去年同期分别增长7% 、4.93%、7.65 %；病床使用率103 %，较去年同期提高15.73 %；病床周转次4.9次，均住院日37天。
二、开展主题鲜明活动，推动精神文明创建工作
1、深入开展创先争优活动。一是宣传动员。制定《活动实施意见》。于
2、开展“白衣天使、满意服务”竞赛活动。一是动员部署，下发方案；二是开展活动。广大党员在各自的岗位上坚持以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，立足本职，比工作、比学习、比奉献，不断提高医疗技术，切实改善服务态度，标准化服务、精细化服务、人性化服务、特色化服务为主要内容，在各党支部和全体党员中深入开展了竞赛活动。以较高的医术和良好的医德，为患者提供优质、高效的医疗服务。
3、开展“优质护理服务”、“优质医院创建活动”。深入开展“优质护理服务示范工程”活动，改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平。一是在全院临床科室开展优质护理服务；二是做好优质护理示范工程相关信息公开，接受患者及家属的监督，自全院开展优质护理服务以来，患者对护理工作满意度达到99.8%；三是进一步完善患者的安全监管工作，将责任制护理与功能制护理相结合；四是加强护理人员的理论及操作技术培训，对全院护士分层培训考核，做到理论知识牢固、操作技术规范；五是成功举办模拟情景急救技术培训及比赛，提高护士的急救应急能力；六是试行无惩罚式护理不良事件讨论报告制度，使临床科室及当事人主动报告工作中的隐患及问题，将安全防线前移；七是举办患者家属精神卫生知识系列讲座，并对新聘护士进行系统的精神科知识培训，为临床科室开展安全有序管理打好基础。全年无护理服务投诉及重大差错事故的发生。开展了责任制整体护理工作模式，优化门（急）诊服务流程，推行并完善“一站式服务”，为患者提供了全面、全程、专业、人性化的护理服务。
4、开展“迎接世园盛会、优化医疗服务”活动。迎接世园盛会，深入开展“医疗质量万里行”活动，提升医疗服务质量和管理水平。一是切实加强世园会期间重性精神病人的管理治疗工作，制定工作方案和具体措施，及时部署工作安排，预防和减少重性精神病人肇事肇祸事件，加强对精神病人的服务和管理，并积极配合其他部门做好社区重点精神病人的管控工作。二是开展“服务世园，你我同行”志愿者系列服务活动和各种主题活动，成立了百余名青年志愿者组织，服务患者，服务世园。
5、开展“讲文明树新风、迎接十八大”活动。开展形式多样的“讲文明树新风”活动，深入开展“全院阅读”活动，通过举办读书周、读书月，引导职工养成爱读书、读好书的良好生活方式。做好“绿色医院”创建工作，大力倡导“绿色办公”、“低碳出行”理念，倡导适度消费、节俭生活的生活理念，着力推进生态道德、生态教育，引导职工养成勤俭节约的美德。
6、开展文明科室创建活动。深入开展“使用文明用语、创建文明科室、争做文明职工”活动，倡导廉洁行医、文明服务。引导职工积极开展“文明在我脚下，文明在我手中，文明在我口中”公共道德践行活动，提高服务质量，转变服务态度，构建和谐医患关系。
7、开展“文明行为我先行”活动。为贯彻落实雁塔区文明委“创建文明城区，文明单位做先锋”座谈会会议精神，充分发挥文明单位的先锋作用。在全院开展“文明行为我先行”活动，我院制定下发了《文明行为我先行主题活动实施方案》，同雁塔区曲江街道办签订了《文明单位认领认管交通路口承诺书》，认管了西影路与曲江大道十字及曲江大道北段，派驻志愿者在早晚交通高峰期开展文明交通劝导志愿服务。
8、广泛开展“巾帼建功标兵”、“青年文明号”等评选活动。在2012年全省评选活动中，老年病区护士长彭伟被评为陕西省“巾帼建功标兵”；2011年，老年病区被评为西安市团市委授予“青年文明号”、我院第二团支部被西安市团市委授予“五四红旗团支部”、赵立哲同志被评为“西安市优秀团干部”。活动中还涌现出一批先进典型，我院师建国院长被授予“陕西省劳动模范”，吴斌副院长被评为市卫生局创先争优活动“优秀共产党员”，护士长樊淑洁被评为市卫生局创先争优活动“优秀共产党员”，临床第二党支部被评为市卫生局创先争优活动“先进基层党组织”。
9、开展“我推荐、我评议身边好人”活动，按照自觉遵守《公民道德建设实施纲要》，自觉践行社会主义荣辱观，模范遵守公民基本道德规范的标准，在助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等方面表现突出，社会形象好、群众认可度高的职工中评选推荐典型人物，并大力宣传表彰，在全院营造“学好人、做好人”的良好氛围，为我市创建文明城市营造良好的群众基础。
10、大力开展一元关爱行动，实行“一元挂号”、“共产党员多交一元党费”、“共青团员多交一元团费”、“一人有难、众人帮助”及“一对一结对帮扶”等活动，大力弘扬关爱文化，践行雷锋精神，构建和谐社会，为我市创建文明城市付诸实际行动。
11、开展“我们的节日”主题活动。以联欢晚会、歌咏比赛等形式丰富和活跃职工文化生活，增加职工的凝聚力和向心性，使我院职工以更加饱满的精神状态为我市创建国际化大都市和文明城市做出自己应有的贡献。
12、开展文明风尚志愿服务活动. 一是开展院内、外志愿者服务活动。二是弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极开展下区县、下社区义诊宣传活动。
13、开展“服务一线日”活动。为促进医院和谐稳定，整合现有人力资源，提高办事效率，服务临床一线，加强职工情感沟通，丰富医院文化建设，以科学发展观为指导，进一步深化服务意识，加强作风和效能建设，促进医院和谐发展，不断提高医院职工和群众的满意度，使医院各项工作提高到新的水平，结合我院实际，将《郦波评说曾国潘家训》理论学习与“服务一线日”活动作为今年医院文化建设主题活动。
14、开展了院内禁烟“督导员”活动。以科室为单位，选派义务控烟监督员和安全监督员各一名，宣传控烟知识，随时随地对吸烟行为及不安全隐患进行督导。同时，对各科室防火防盗情况进行监督检查。
15、开展“10·10世界精神卫生日”义诊宣传活动。在每年的世界精神卫生日宣传活动，旨在发动全社会积极参与精神疾病和心理健康问题防治，充分宣传精神卫生防治的有关政策和科学知识，发动全社会关注精神疾病和心理健康问题，使大家对精神疾病防治的艰巨性以及社会歧视、排斥患者的不良后果有所认识，促进社会更加理解并接纳患者，共同努力，共同承担责任，使患者顺利回归社会生活，共同创建和谐社会。
三、加强医德医风建设，切实加强行业新风尚
（一）开展道德领域突出问题专项教育治理活动。结合工作实际，成立工作领导小组，制定我院活动实施方案，落实责任分工。通过开展道德教育、自查自纠、道德评议、选树典型等工作环节，推动活动深入开展。
（二）大力开展榜样的示范教育活动。近年以来，组织干部职工观看了《优秀共产党员潘作良》、《优秀共产党员杨善洲》、警示片《警钟长鸣》、电影《北极雪》、电视纪录片《信仰》等优秀篇目，学习先进典型人物的事迹，用榜样鞭策和激励医务人员，以典型人物为榜样，以自己的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。开展警示教育，剖析医疗纠纷事例。院纪委每月发放警示教育材料，定期组织中层观看警示教育片。使广大干部职工自觉树立责任意识、道德意识和法律意识，尽心尽力地做好岗位工作。
（三）切实治理和纠正医疗服务活动中的不正之风。一是每年签订党风廉政建设责任书。二是下发党风廉政建设和反腐纠纷工作要点。制定行风工作规范化服务达标考核，规范医疗服务行为，为广大人民群众提供优质、高效、廉价医疗服务。深入开展纠风专项治理工作，强化监控手段加大惩处力度。一是继续纠正医药购销中的不正之风，加强对药品集中招标采购的管理和监督。二是扎实开展“小金库”治理工作，坚决做到扫清死角。三是对医院购买商业保险进行自查自纠，提出科学防范措施。四是建立健全投诉接待机制，认真受理和接待群众的来信来访。五是着力医德行为管理，表彰拒收贿赂的行为，弘扬医院正气，以先进示范作用教育辐射其他同志。
（四）为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，根据区文明办《关于在全市文明单位中开展“四个一” 建设的通知》文件精神，结合我院工作实际，为确保“道德讲堂”建设工作取得实效，中心将根据市、区文明办及街道办“道德讲堂”建设的统一部署，开展“道德讲堂”建设活动，大力弘扬社会主义道德新风尚。开展“道德讲堂”要做到时间有保障，授课内容充实，通过职工喜闻乐见的形式开展，确保活动取得实效。
四、开展丰富多彩的文化活动，增强职工凝聚力
通过丰富多彩的文化活动，提高职工的凝聚力，凝炼医院的核心价值观。一是开展中层干部户外拓展和培训，旨在激发干部潜能，磨炼意志，打造勇于担当、积极向上的团队。二是举行“5.4”团日主题活动，缅怀革命先辈，坚定理想信念，以树立正确的人生观和价值观。三是“七一”期间开展以“建党九十周年”为主题的庆祝活动，举办职工红歌系列歌咏比赛，弘扬红色文化。国庆节前夕，举办“迎国庆与世园同行”摄影展。踊跃参加市教科文卫工会举办的“爱我中华经典诗文诵读”比赛。组织排练舞蹈参加市卫生局卫生系统庆祝建党九十周年文艺汇演，获优秀节目奖。通过开展丰富多彩的文化活动，也激发了干部职工的政治热情，丰富了政治内涵，增强了凝聚力。
以上是我院近年来在精神文明创建中的一些工作，通过全体职工的共同努力，医院各项工作取得了一定的成绩。我们将在市、区委领导下，再接再厉，与时俱进，在经济建设、政治建设、文化建设和社会建设进程中发挥好示范带头作用，不断丰富和发展精神文明创建成果，努力争创省级文明单位，在建设人文西安、活力西安、和谐西安的征程中拼搏奋进，为西安加快科学发展、实现率先发展做出贡献，为建设人民满意的卫生事业做出贡献。
