635威尼斯《中层干部及高级技术人员培训班》报道

2014年2月，我院分别在12日、13日及17日，用三个下午的时间，在医院多功能厅举办了《中层干部及高级技术人员培训班》。此次培训班荣幸的邀请到陕西省人民医院陈学文院长、西安市卫生局医政处虎威处长以及我院院领导讲课。参加培训的人员有我院各科室中层干部、高级技术人员及硕士以上学历人员共一百余名。

陈学文院长为参加培训的人员进行了题为“如何做好医院的中层管理者”的精彩讲座，他分析了医院管理工作所面临的挑战，并由此谈到管理者应具备的素质：具有高智商、高情商，有胆识、果断的决策能力以及灵活的应变能力；提出中层管理者应持有“务实、平衡、包容”的心态，才能完成由“经营事”到“经营人”的转变，才能将管理升华到更高的层面。

虎威处长通过一桩桩生动的案例深刻的剖析了医患纠纷发生的原因、预防的措施、解决的方法与技巧，提倡广大医务人员及中层干部提高服务意识和应变能力，医院应加强组织协调合作和应急管理。

吴强驹院长以《医院现状与未来》为题分析了我院所面临的挑战和机遇，以医院搬迁为契机对医院的未来进行展望，并对参加培训的人员提出了“有责任心、敢于担当；有进取心，勇于创新；有医德心，勤于服务”的要求。同时，吴斌副院长、马毅副院长、戴尊孝副院长分别就医院管理、执行力、医疗纠纷等问题做了精彩演讲。最后，吴强驹院长指出：此次培训对提高中层的管理水平、增强医务人员服务意识有很大帮助，希望大家把所学到的这些理论知识运用到医院实际管理工作中，组成一个高效、安全、优质的管理团队，将医院管理工作带动起来，为医院的发展做出贡献。

通过这次培训，使参加培训的人员明确了新医改背景下医务人员自身的角色定位和技能要求，提高了析问题与解决问题的能力，弥补了我院管理方面的不足，提升了我院干部队伍整体管理水平，强化了医院管理的核心力量，为医院更好、更快的发展奠定了坚实的基础。

院办 石锦娟 肖凡

2014-3-4