新年新气象，就诊更舒畅
随着“三甲”复审的顺利完成，我们的脚步并未停歇，在院领导的关心下，在门诊主任与护士长的带领下，门诊人在新年伊始即查缺补漏，争取把工作做实做好，树立好医院的窗口形象，让就诊体验更舒畅，继而为我院争取“国家精神卫生区域中心”而努力！
首先将门诊所有的制度、流程和应急预案整理完善，将其装订成册，确保门诊部工作有章可循，有规可管，应急迅速。
其次对门诊环境重新调整，更换了导医台的标识，增加了大厅候诊座椅，对现有宣传标牌重新摆放并制定了相应的管理制度，布置后的门诊大厅标识清晰、整齐宽敞，更加便捷和人性化。俗话说瑞雪兆丰年，但对于来院就医的人来说可算是一路艰辛，前几天的大雪导致路面湿滑，很容易让人滑到受伤，为了保证就医人员的安全，我们立即启动应急预案，按照管理制度、岗位职责等，提前上岗，扫雪，准备用物，协助保洁铺防滑垫，设置安全路线，张贴提醒标识，安全引导等一切都按部就班，家属和患者都说做的很到位，很温暖。
其三，对门诊区域划分包干责任到人，既有分工又相互协作，全员参与安全检查及控烟，每日对坐诊医生进行门诊安全措施的再培训，如：警铃按钮的位置、使用、逃生通道的位置、门打开的方式、诊室物品的配备与作用等，为提供安全的就医环境打下基础。
其四，针对门诊现有人员细化岗位职责，增设巡视导医及机动导医护士，更好的满足就医人群的接待、咨询、健康宣教、盖章办理、预约服务等相关事宜，同时做好开诊前的准备工作及诊毕的收尾等工作 ，如：诊室用物准备、环境检查及准备、二次分诊，诊间宣教、秩序维持等，以求精细化人文化，为来往门诊人群提供便捷的个性化服务。主动给就医患者与家属提供服务，对不熟悉环境和特殊人群进行导引、陪诊、陪检、提供便民措施，把“五心”服务做到实处，保证门诊环境的整洁美观及就医安全，让就诊人群在门诊就诊感到温暖、舒畅，是我们不变的目标。
门诊部
2018.2.6
首先将门诊所有的制度、流程和应急预案整理完善，将其装订成册，确保门诊部工作有章可循，有规可管，应急迅速。
其次对门诊环境重新调整，更换了导医台的标识，增加了大厅候诊座椅，对现有宣传标牌重新摆放并制定了相应的管理制度，布置后的门诊大厅标识清晰、整齐宽敞，更加便捷和人性化。俗话说瑞雪兆丰年，但对于来院就医的人来说可算是一路艰辛，前几天的大雪导致路面湿滑，很容易让人滑到受伤，为了保证就医人员的安全，我们立即启动应急预案，按照管理制度、岗位职责等，提前上岗，扫雪，准备用物，协助保洁铺防滑垫，设置安全路线，张贴提醒标识，安全引导等一切都按部就班，家属和患者都说做的很到位，很温暖。
其三，对门诊区域划分包干责任到人，既有分工又相互协作，全员参与安全检查及控烟，每日对坐诊医生进行门诊安全措施的再培训，如：警铃按钮的位置、使用、逃生通道的位置、门打开的方式、诊室物品的配备与作用等，为提供安全的就医环境打下基础。
其四，针对门诊现有人员细化岗位职责，增设巡视导医及机动导医护士，更好的满足就医人群的接待、咨询、健康宣教、盖章办理、预约服务等相关事宜，同时做好开诊前的准备工作及诊毕的收尾等工作 ，如：诊室用物准备、环境检查及准备、二次分诊，诊间宣教、秩序维持等，以求精细化人文化，为来往门诊人群提供便捷的个性化服务。主动给就医患者与家属提供服务，对不熟悉环境和特殊人群进行导引、陪诊、陪检、提供便民措施，把“五心”服务做到实处，保证门诊环境的整洁美观及就医安全，让就诊人群在门诊就诊感到温暖、舒畅，是我们不变的目标。
门诊部
2018.2.6
